先日、立て続けに二つの税理士事務所から同じ相談を受けました。それは「採用支援を新しいサービスとして提供できないか」というものです。 一方は、自事務所の採用を担当した職員が採用業務に興味を持ったことがきっかけでした。もう一方は、決算・申告だけでは将来に限界を感じ、新しい付加価値サービスを模索していた事務所です。 両事務所に共通していたのは、「顧問先から採用の相談が増えている」という実感でした。 事務所に企業の採用に関するノウハウの蓄積もなく、求人に関するネットワークもありません。そこでまずは簡単な状況整理と税理士事務所が行う採用支援の限界、可能性などについて話をさせていただき、今後本格的に採用支援サービスを立ち上げる場合には、継続的にその仕組みづくりを支援させていただくことになりました。 私自身、税理士事務所の支援を専門としていますが、以前には大手求人媒体に勤務していた経験もあり、企業の採用支援もかなりの数を行ってきました。そこで今回はその経験も踏まえ、「税理士事務所が顧問先の企業に対して採用支援をサービスとして提供する」ことについて考えてみたいと思います。...

AI導入が本格的に進めば、パートスタッフの担う役割も変化すべきです 先日、あるAI-OCRを導入し、会計データ入力の省力化を行った事務所の所長とお会いする機会がありました。 その事務所はパート7名で入力作業を行っていたのですが、2名くらいで完結できるくらいまで省力化できたというのです。ただ問題となってきたのが、それまで入力を行ってきたパートスタッフをどうすればいいか、です。 特に問題を起こすわけでもなく、まじめに仕事に取り組んでいて、事務所の状況なども熟知しています。しかしAIを導入して仕事量が減ったからと言って、「入力の仕事が減ったとしても、長年働いてくれたスタッフに『もう来なくていい』とは言えない」というのです。さらにまた地域の会計事務所で一気に人員を削減するのも信用問題にかかわってきます。 その事務所は経理代行という形で、会計データの入力だけでなく請求書発行や支払管理まで含めた新しいサービスを始め、そちらにパートスタッフを割り振りました。そのことでこの問題を解決したのですが、それができたのも様々なノウハウや体制、そして新しいサービスに取り組む余力があったからです。すべての事...

猛暑は税理士事務所にとっても、大きな経営リスク。逆にしっかりとした対処ができればアピールポイントに転じます。 たまに私が書いている記事の読者にお会いするとよく聞くのが「言っていることはわかるけど、実行できるほどの余裕がない」ということ。税理士事務所は慢性的に人手不足で、繁忙期が終わっても次の業務がすぐに始まります。だから「改善したい気持ちはあるけど、手が回らない」という声が本当に多い。 採用の改善も大切、事務所の体制整備も重要、だけどそれを実行するにはコストや手間の負担が大きく、実施できない事務所も多いのです。 そのため、 「なにか簡単にできて効果のたかいものってないですか？」 という話になります。 そんなうまい話があるわけ……あります。 とくにこの時期、やっておくと事務所の運営にも効果があり、スタッフの労働意欲の向上にもつながり、リスクを軽減させ、募集などでもアピールポイントになりえるもの。 それでいて、やり方によってはコストもそこまでかからない。 それが『猛暑対策』です。 実は様々な効果がありながらも、これまでしっかり取り組んでいる税理士事務所が少なかった猛暑対策。...